法律问答

您好，我在XX买的盒子还没有送到我这里，然后我退款了，但我还没有回复。我能做什么

消费者维权

2022-07-01 23:42:36

您好！可以向购物平台投诉，要求返还货款
可与平台客服沟通处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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唐健瑜律师

广东广信君达律师事务所

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