法律问答
你好,我在拼多多海外买了一块天梭手表,邮寄回家一段时间发现手表是假的,找商家,向第三方投诉,他们一直拖到现在,他们让我把手表给他们原包装,但手表钱拖到现在没有给我,我该怎么办?
消费者维权
2022-07-02 19:20:54
律师解答共有2条
微商买到假货可以向消费者保护协会投诉,也可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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