法律问答

你好，我的孩子们用我的手机玩游戏。他们是。XX向第三方支付了2000元。如果我要求退款、还款和退款，我该怎么办。非常感谢。

消费者维权

2022-07-04 16:17:44

你好，可以去投诉
找客服投诉或者报案处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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