法律问答
去年11月买的烘干机,今天才打开安装,发现外壳损坏,没有过保修期,可以要求换货或退货吗?
消费者维权
2022-07-05 21:38:46
律师解答共有3条
可以投诉或者起诉
您好,建议协商解决
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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