法律问答

在淘宝上购买的橱柜，物流已经进行了近十天。它已在适当位置停止，尚未更新。它要求卖方退款，并多次被拒绝。我该怎么办

消费者维权

2022-07-06 07:28:02

可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除合同，也就是申请退款
你好，可向消费者协会投诉
你可以向淘宝网客服投诉
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