法律问答

我想问一下我买的货，他给我发错了，然后也不理人，该怎么办

刑事辩护

2022-12-06 16:51:15

你好，可以找消费者协会投诉的
及时到工商或消协投诉
你可以申请退款。与对方协商处理。无果只能起诉了
卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向淘宝客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿违约金。
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