法律问答

如果打开包装后包装不同，网上购买的肥皂粉将被拒收。谁来承担退货的运费

消费者维权

2022-12-06 15:53:25

你好，建议与商家协商
你好，去消费者协会投诉解决
你好，你们可以协商解决
网购的商品想退货运费一般由消费者承担，网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。一般情况下，运费由消费者承担，是从利益平衡的角度考虑的，有利于电子商务行业健康发展，同时也有利于提醒消费者理性退货。
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