你好我在XX买了一件貂皮大衣，但当我回来时，它被翻新了。我还没有确认收据。我怎么能抱怨呢？我能要求赔偿吗？商家欺骗消费者
消费者维权
2022-07-07 09:36:27
律师解答共有3条
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消费者权益保护法第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元
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根据《消费者权益保护法》的规定，第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定
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消费者和经营者因商品或服务发生争议，要求赔偿时，协商和解应作为首选方式。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
