法律问答
卖家已将在线购买的商品交付,并在一个地方滞留了一周。没有回应。我可以申请退款吗
消费者维权
2022-07-07 13:12:16
律师解答共有3条
协商不成 您需要起诉
你好,可以向平台投诉相关的情况
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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