法律问答
例如,一位客人和我一起买了东西,然后回去把它弄坏了,然后要求我退款给她,并且总是说用315来吓唬我。我该怎么办?
消费者维权
2022-07-08 12:48:26
律师解答共有3条
你好,可以起诉索赔
建议向网络平台投诉
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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肖逸夫律师
北京市盈科(广州)律师事务所
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