我这边是乡镇所有的快递只到达指定的快递站，如果我去快递公司给客户送货上门收费合法吗？
消费者维权
2022-07-08 17:18:33
律师解答共有3条
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消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：
1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；
2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等 -
《快递暂行条例》颁布实施，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
因此，快递员以种种理由不送货上门，违反有关法律规定，可以进行投诉 -
你好，建议协商处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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