当我买了电源银行时，我只能给手机充电20%。我还了。他们说，如果只是质量问题，他们会退货。他们退回了邮资。现在他们只退了。还有邮费。他们没有归还。检查后，他们在“梦途”上购买了它。我应该去那里报告或抱怨他们
消费者维权
2022-07-08 17:40:35
律师解答共有1条
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购买到有质量问题的商品，可以通过下列途径维权：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
