你好，律师。我把寄来的快递丢了。客户表示没有收到，快递不予赔偿。我可以向工商部门投诉吗？
消费者维权
2022-12-06 09:20:31
律师解答共有3条
-
你好，可以起诉要求赔偿的
-
是你签收的吗？协商不成，可以起诉维权
-
快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
