法律问答

买了一台xx手机，不到一个月就频繁出现自动关机现象，现在直接不能开机，只用了20天。你还能退钱吗

消费者维权

2022-07-10 20:50:32

协商不成可以起诉处理
你好，建议协商处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，我想问一下，我买了三星手机不到一个月，经常可以自动关机

您好，买了多长时间了

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一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。

手机用了一个月零几天就死机了，也无法关机，这可以换机或退货吗

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定

你好，我买了苹果8手机，不到半个月就坏了。文婧，你能要求退货

可以向消费者协会投诉处理

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您好，责任大小要根据具体的情况来确定，建议咨询专业律师为您解答。

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