法律问答

由于物流原因，我们产品的包装受损。内部产品严重损坏。他没有解决索赔问题。他能找到消费者协会让它运作吗

消费者维权

2022-07-12 10:40:00

你好，可向消费者协会投诉
你好，建议搜集证据起诉解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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