网上购物退款后，我又收到了商品。一个月后，我打电话要求我补足这笔钱。这是谁的责任？不补足这笔钱是违法的吗
消费者维权
2022-07-12 13:17:27
律师解答共有3条
-
极速退款后不退货是否违法要根据货物的标的额来确定，如果数额较大，可以通过诉讼方式解决，如果数额太小，通过购物平台内部解决即可
-
网络购物责任承担需要根据双方具体的过错程度，例如双方都未收到货和钱，怎么追究责任，买家有付款凭证等证据的，可以主张卖方承担责任
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
