法律问答

我在网上买了一套品牌锅(锅、蒸屉、刀、勺、铲)。结果我收到了两次快递，一次到锅，一次到蒸屉。其他人没有发，说快递和仓库搞错了。现在我要退货退款，或者我不发缺少的东西。他们耽误了客户这么久。很难说他们生气了。如何让商家赔偿？法典有这个条款吗？谢谢你！

消费者维权

2022-07-12 15:59:06

消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
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