法律问答
买方付款48小时后,我还没有发货,买方没有按照约定的时间申请退款
消费者维权
2022-07-13 13:32:58
律师解答共有3条
没有按时发货,买家的行为属于违约行为。对此种违约行为,可以采取的方法有:
1、申请退款。买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。
2、投诉卖家。退款成功后还可以投诉的。您退款后拿回自己的钱再去投诉卖家。投诉违背承诺或虚假发货等都可以等等
根据《
合同
法》第六十一条的规定,
买卖合同
未约定付款时间的,允许双方协商确定,如果不能协商的,则要根据合同的其它条款或交易习惯确定。仍然无法确定的根据第一百六十一条的规定,买受人应当按照约定的时间支付价款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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