法律问答
我是一家服装店的经理。当顾客换衣服时,他买错了订单。顾客离开后,发现他收取的费用少了900元,于是立即打电话给顾客。她说她已经三个月没寄了。她没有接电话。如何解决它
消费者维权
2022-07-14 10:43:06
律师解答共有1条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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