法律问答

寄包裹退货，然后快递送到错误的地址，导致我错过了退款时间。卖方没有把货物还给我

消费者维权

2022-07-14 17:09:05

您好，建议询问快递方
搜集有利证据起诉解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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