法律问答

你好，我想咨询一下，在快车道上的事情，快递公司丢了，怎么申请退款，葵能投诉吗？

消费者维权

2022-12-05 17:52:43

这种情况可以报警处理
你好，需要按照合同约定处理
你好，到快递公司投诉解决
快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。
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