法律问答
我买了一双鞋。他的鞋底是白色的。我试穿时,鞋底粘满了灰尘,但鞋子在我脚上停留的时间不到五分钟,没有明显的磨损痕迹。卖方表示,这影响了二次销售,并拒绝退款。我该怎么办
消费者维权
2022-07-15 00:33:03
律师解答共有1条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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