法律问答
在网上购买商品,交压金后要求退单不退
消费者维权
2022-12-05 16:59:06
律师解答共有4条
你好,可以先投诉,双方无法解决,可以再诉讼解决
可以找美团客服来协商沟通处理
这个是可以投诉的
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
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