法律问答

孩子不小心在京东付了钱，但没买东西，还能退吗？

消费者维权

2022-12-05 16:48:13

你好，直接与对方协商试试
你需要与对方协商处理的
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
父母可以要求商家退货。未成年人未经父母同意擅自购买超过其实际需要的贵重物品，父母可以要求商家退货。退货的商品应当完好，网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
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谭国杰律师

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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