法律问答

买了酒精，快递公司给我送错地方了而且我给快递员单号，他说的人和我不一样怎么办，已经签收了，问卖家也不回

消费者维权

2022-12-05 15:22:51

你好！可以向快递公司投诉的
如果无法协商，建议诉讼处理
你好，建议与快递公司协商解决，要求快递公司返还手机
　　因快递产生纠纷的，消费者可以向消费者协会投诉，也可以直接向人民法院提起诉讼。

　　《消费者权益保护法》

　　第三十九条

　　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

　　《民事诉讼法》

　　第一百一十九条起诉条件

　　起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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