对不起，我是一家进口食品店的会员。现在会员身上的钱还没有用完，但商店已经关门了。我们会员在关门前没有收到通知，所以我们卡上的钱还没有用完，也找不到店主。在这种情况下，我们应该找哪个部门来投诉他？找到解决办法
2022-07-16 07:38:56
律师解答共有3条
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你好，可向消费者协会投诉
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你好 建议你们协商解决
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
