您好，我想问一下，如果客户在未经提醒的情况下支付账单，无法退货或换货，商户是否负责？
消费者维权
2022-07-16 16:13:52
律师解答共有3条
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建议尽量协商处理吧
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建议向网购管理平台投诉
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
