我买了一台笔记本电脑的充电器。回来后,我发现电脑卡住了,不能正常使用。我想退货吗?如果我不能和卖家家怎么办
消费者维权
2022-07-16 19:31:20
-
《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的,如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品,要保证能够正常使用,这是基本的道理
-
可以到当地消费者协会投诉
-
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
-
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。