法律问答

您好，我在网上预订酒店，临时有事不能入住，酒店方不退

网络侵权

2022-12-05 13:27:25

你好，需要按照合同约定处理的
你好，建议双方协商解决
您好，可诉讼处理
经酒店同意刚开的房间能退。在酒店办理入住手续等于客人与酒店方建立合同关系，酒店按照客人网上或电话订房的要求提供相同条件的房间，客人随即办理入住手续，双方合同生效。入住后一般不能退房，无故退房的酒店可以收取适当费用；酒店提供房间与要求不符的，或未入住符合退房条件的，可以退房并要求全额退款。
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