卖家点错了 同意退款 买家不退货
消费者维权
2022-07-18 23:32:59
律师解答共有3条
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你好，如果双方点了同意退款，而买家不把货物退还给卖家，卖家也是可以到网站后台投诉的，影响买家的个人信誉
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协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
