法律问答
我在商场买了一台电视,货还没到,要求商家退款。商家已经两个多月没有退款了。打了几次315投诉也没用。我该怎么办?
消费者维权
2022-07-19 00:45:55
律师解答共有3条
你好,可向消费者协会投诉
你好,这种情况可以起诉的
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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