法律问答

网络商品经营者与消费者另有约定的，按约定执行。如果商家表示其产品不支持7天无理由退换货，但手机、耳机等电子设备在消费者法中7天无理由退换货，商家是否违法？

消费者维权

2022-07-20 15:26:05

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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