我在xx上买了一件衣服，不到5分钟就把它转给了他。我要求退款。结果，厂家没有退款，货物也没有发货。
消费者维权
2022-07-20 16:58:25
律师解答共有3条
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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：
1、商品是不合格的，可以退货；
2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解 -
建议协商处理 协商不成可以投诉对方
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
