法律问答

我在淘宝上买了预售款14K金手镯，实物和图片看起来很小。要求退款卖家扣除手镯的50%。这合理吗？

消费者维权

2022-07-21 13:11:26

你好。
到当地消费者协会投诉解决
协商或是诉讼处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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