法律问答
我在商场买了一台电视机。当时我告诉我是月底发货的,然后到了月底,商场发了一条短信说拿不到货,下个月8号左右才发货
消费者维权
2022-07-22 00:42:15
律师解答共有3条
您好,可以诉讼处理的
双方协商处理。也可尝试报警
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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