法律问答

在淘宝上订购一款产品十天后，商品没有到货。我打电话给制造商，说已经交货了。我问快递公司没有。我没有要求退款。我不知道该怎么办

消费者维权

2022-12-04 20:50:32

你好，可向工商行政管理部门投诉
你好！可以向消费者协会投诉
你好，建议向网购平台投诉，希望帮到您
网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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