法律问答

你好，孩子偷偷拿着钱买了一部手机。我今天发现是一部600元的二手手机。我在别处问的回收价格只有100元。我去和店主协商退货。他直接说这是不可能的。最后，他告诉孩子以450元的折扣回收。我能要求全额退款吗？

消费者维权

2022-07-22 09:52:02

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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