你好，我想咨询一下，货物有保价，市场最低价值2500元，物流在运输过程中损坏了，现在物流都在推脱责任，我该怎么办
消费者维权
2019-04-06 16:37:13
律师解答共有3条
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1、交警对事故责任作出认定；
2、双方对货物损失进行确认，由保险公司定损或者委托第三方评估公司对货物损失进行评估；
3、货物所有人根据事故认定书作出的过错责任与侵权方协商赔偿事宜，协商不成的，准备好证据向事故发生地或者被告住所地发生提起诉讼。 -
1、你和物流公司之间存在一个运输服务合同，物流公司有义务完好无损的将货物运输到目的地，运输过程中造成货物损坏的，应当承担相应的赔偿责任；
2、实务中，物流公司一般都以货物破损、外包装完好的情况不予赔偿进行回绝，对于这样的格式合同，托运时物流方需对消费说明这条规定。若没有正面具体说明，那么物流方也需要承担责任。 法条参考： 《合同法》 第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当 承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第一百零八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对 方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。 第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者 报酬。 -
首先物流责任险是现在物流公司用的最多一个保险物流责任险赔付率受什么因素影响，请看以下几点：1：出险情况不同所赔付的也不同，比如货物被偷被抢和正常货损是不一样的。2：货物属性。
比如普货和易碎品，易燃易爆这些都是不一样的其实有很多的保险责任和范围，哪些赔或者是不赔在保单里面都是有明确规定的，这是每一家公司都一样的，只要货损在正常情况下，在保险范围之内都是可以得到赔付的，希望我的回答能够帮助得到您，谢谢
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
