法律问答
我退货了(七天没有理由退货),但快递后物流信息没有更新,我也去快递店咨询,然后让我等几天,现在退货时间已经过去了,货物没有动,我想知道货物找到了,我该怎么办?
消费者维权
2022-12-04 17:13:13
律师解答共有4条
直接找平台客服投诉
你好:报警解决依法处理
您好,建议协商解决
不可以七天无理由退货的商品:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货的商品。
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你好,建议协商处理
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