法律问答
我没有邮寄东西。突然,快递公司打电话给我,让我取件或付款
消费者维权
2022-12-04 16:29:10
律师解答共有2条
你好,建议核实情况
快递纠纷可以向快递企业客服投诉,也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应
证据
。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。
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