法律问答

唯品会退货物流不更新。自己查单号已经收到了，就是没有退款，怎么办

消费者维权

2022-07-24 12:41:39

你好！建议积极同平台客服沟通处理
您好，建议和快递公司协商赔偿
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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