法律问答

在淘宝商家买东西，然后承诺无效全额退款，真的无效，我现在要求全额退款是对的，商家说我没有良心

消费者维权

2022-07-25 04:51:40

你好，需要返还的
你好，可以与客服沟通解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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