您好,我两天前发了一批货,就是快递公司在运输过程中发生事故,烧毁了货物。快递公司要求发送站点与发件人协商解决索赔问题。发送网站的老板说谁收到了快递,谁对此负责?请快递员处理索赔事宜。如果快递员未能与发件人协商,导致发件人投诉,公司将对网站处以罚款,网站所有者将直接处以罚款。快递员这样做合理吗?
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快递员送错快递,如果是快递员的过错,由快递公司承担责任;如果是当事人本人填错了地址等原因造成的,由本人承担责任。根据《
侵权责任法》规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。