你好，我在广州订了一万多元的衣服…对方未按订单发货…给了300多斤垃圾…也不退款…他们还说要给我补发衣服，但是他们的衣服都是过期的，不能卖…我该怎么办啊
消费者维权
2022-07-25 16:01:40
律师解答共有2条
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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如果确定是过期商品，消费者可以要求赔偿，或者向消费者协会进行举报投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
