我买了一部手机，但不到三天，手机就出了问题。我想直接退货，但当我把它交给商家时，商家说只能更换，不能退货，手机有故障才能更换。我前段时间看了新闻，发布了新的《消费者权益保护法》？我看到据说它会在7天内无条件返回和交换。我现在该怎么办？生意就是不回来
消费者维权
2022-12-04 10:22:28
律师解答共有4条
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你好，可以根据实际情况，与对方积极协商沟通
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可能通过法律程序解决
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你好。建议协商解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
