法律问答
在淘宝上买东西，说发货几天，然后就不发货了。今天上去看了看，发现卖家搬走了，我点了退款。但是，人们显然不想退我的钱，也不同意退我的钱。我该怎么办？我能拿回来吗？
消费者维权
2022-07-27 12:04:18
律师解答共有3条
可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除
合同
，也就是申请退款
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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