法律问答

您好，我在小鹅通买的课程，要求商家退款，商家要求先签退款协议，合理吗？

消费者维权

2022-07-27 16:06:46

建议尽量协商处理，协商不成可以向消协投诉
你好，建议到消协投诉处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者维权 1471

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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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肖逸夫律师

北京市盈科（广州）律师事务所

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