法律问答
淘宝购物,我已经付了钱,商家还没有给我发货,信息也没有回来
消费者维权
2022-07-28 09:06:46
律师解答共有3条
工商或消协解决,寻求帮助
建议向售后客服人员申诉
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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