法律问答

我去一家精品店买了一个水晶球后我不想要，他不退怎么办，我有权让他退货，商品没有损坏，购买时间不超过24小时，有发票，在他说不能退货之前买

消费者维权

2022-12-04 07:55:29

您好，建议协商处理
你好：可以起诉解决看证据了
发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
根据消费者权益保护法的规定，消费者有权退货。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。也可以自收到商品之日起七日内退货。
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