法律问答

你好，我买了3支烟，被烟草抽走了。如何解决这个问题

消费者维权

2022-07-28 15:56:43

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
依据合同约定处理
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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